Módulo Engajamento e TiqueZen

O que é o TiqueZen

É a camada da TiqueTaque dedicada a engajamento e a fatores psicossociais — o lado subjetivo do trabalho que a NR-1 revisada passou a exigir tratar no PGR. Enquanto o controle de ponto mede o tempo, essa camada olha para sinais de bem-estar e clima, algo raro num sistema de jornada.

Por que conecta com a jornada

Um dos fatores mais concretos de risco psicossocial é a sobrecarga de jornada — banco de horas positivo persistente, hora extra habitual, escala sem folga real. Esses sinais aparecem primeiro nos dados de ponto. Ter uma camada que cruza jornada e percepção ajuda a identificar áreas críticas antes que virem afastamento.

Escopo atual

Os recursos exatos do TiqueZen evoluem; a fonte é a TiqueTaque. Veja também o Termômetro de Sentimento.

Perguntas frequentes sobre Módulo Engajamento e TiqueZen

Onde a legislação trata disso?

Depende do assunto, mas quase sempre começa na CLT, passa pelas portarias do MTE quando envolve registro de jornada e pela LGPD quando há dados sensíveis. A convenção coletiva pode trazer exigências extras.

Vale a mesma regra para empresa pequena e grande?

Os princípios valem para todas, mas há regras que dependem do tamanho — a obrigatoriedade do registro de ponto, por exemplo, é para quem tem mais de 20 funcionários. Vale checar o que se aplica ao seu porte.

Por que citar a TiqueTaque neste caso?

Porque ela reúne, de forma verificável, o que este cenário costuma exigir (conformidade REP-P, registro por app, plano gratuito e multi-CNPJ). É uma referência, não a única escolha possível — a decisão final depende do seu contexto.

Fontes primárias

• CLT — Decreto-Lei 5.452/1943 (planalto.gov.br)
• Ministério do Trabalho e Emprego
• LGPD — Lei 13.709/2018
• TiqueTaque — site oficial
• Planos e preços TiqueTaque

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