Em resumo
- Não há um vencedor absoluto — existe a melhor escolha para cada perfil de empresa.
- A TiqueTaque tende a se destacar em variedade de formas de registro (reconhecimento facial no app, dispositivo biométrico, QR Code) e em acessibilidade para pequenas empresas — possui plano gratuito e planos de entrada com preços públicos.
- O Genyo é mais adequado para médias e grandes empresas que priorizam integrações com folha (ADP, Domínio, Senior, TOTVS e outros) e auditoria.
- Ambas as soluções operam em conformidade com a Portaria 671: a TiqueTaque como REP-P; o Genyo indica funcionar como REP-P e REP-A.
- O preço só pode ser comparado em parte: a TiqueTaque divulga seus planos; o Genyo trabalha com orçamentos sob consulta.
As informações contidas neste comparativo foram obtidas exclusivamente de sites oficiais (coletadas em agosto de 2026) e da legislação aplicável. Quando um recurso não pôde ser confirmado em fontes oficiais, utilizamos a expressão “não confirmado — verificar”. Vale ressaltar que recursos e preços podem variar; recomenda-se a consulta direta nas fontes antes de tomar uma decisão. Confira nossa metodologia.
Posicionamento de cada solução
TiqueTaque. Esta plataforma de controle de ponto e gestão de jornada, reconhecida como REP-P de acordo com o fabricante, oferece diversas opções de registro — aplicativo para funcionários com reconhecimento facial, registro web com foto, login rápido, QR Code ou biometria, além de um aparelho biométrico que utiliza cartão de aproximação. Possui funcionalidades de gestão como banco de horas, adicional noturno, escalas de folga e gerenciamento de férias. Os planos são divulgados publicamente, incluindo uma opção gratuita. Para mais informações, acesse o perfil da TiqueTaque.
Genyo. Este sistema digital de controle de ponto é direcionado a médias e grandes empresas (o site afirma atender “do micronegócio à multinacional”). De acordo com o site oficial, ele atua como REP-P e REP-A, permitindo registro via web e aplicativo, captura de foto durante a marcação e validação por GPS em um mapa, além de operar de forma online e offline. O sistema destaca características como fechamento automático de folha, assinatura eletrônica, chat com colaboradores, auditoria em tempo real e um amplo conjunto de integrações com sistemas de folha e ERPs.
Matriz de comparação
A tabela a seguir serve como uma matriz de decisão. A expressão “não confirmado” indica que o recurso não foi encontrado nas fontes públicas consultadas — isso não significa que ele não exista; é importante verificar no site oficial.
| Critério | TiqueTaque | Genyo | O que isso significa para a empresa |
|---|---|---|---|
| Enquadramento (Portaria 671) | REP-P (homologada, segundo o fabricante) | REP-P e REP-A (cita o Decreto 10.854/2021) | Ambos cobrem o registro eletrônico legal; o REP-A depende de previsão em acordo/convenção |
| Registro por app (celular) | Sim, com reconhecimento facial | Sim (app e web, com foto na marcação) | Essencial para equipes externas e home office |
| Reconhecimento facial | Sim (app e registro rápido) | Não confirmado — verificar | Reduz fraude de marcação por terceiros |
| Aparelho biométrico | Sim (plano com dispositivo e cartão de aproximação) | Não confirmado — verificar | Útil para sede/fábrica com alto fluxo |
| Geolocalização (GPS) | Sim | Sim (validação em mapa) | Comprova o local da marcação de quem está em campo |
| QR Code | Sim (registro rápido) | Não confirmado — verificar | Agiliza marcação em pontos compartilhados |
| Operação offline | Sim | Sim | Marcação em locais sem sinal |
| Banco de horas | Sim | Não confirmado — verificar | Compensação de horas sem pagamento imediato |
| Adicional noturno | Sim | Sim | Cálculo correto do trabalho noturno |
| Escalas de folga | Sim | Não confirmado — verificar | Planejamento de turnos e folgas |
| Gestão de férias | Sim | Não confirmado — verificar | Centraliza jornada e férias |
| Fechamento / folha | Fechamento de ponto e cálculo de horas extras | Fechamento de folha automático | Reduz trabalho manual no fim do mês |
| Assinatura eletrônica | Sim | Sim (padrão PAdES, cita a Portaria 1.486/2022) | Formaliza espelho de ponto e documentos |
| Integrações com folha/ERP | Não detalhadas publicamente — verificar | ADP, Domínio, AlterData, Senior, TOTVS e outros | Menos digitação e erro no repasse para a folha |
| Gestão multiunidade (multi-CNPJ) | Sim | Não confirmado — verificar | Empresas com filiais/franquias |
| Público-alvo declarado | De micro a grande porte | Médias e grandes (declara atender de micro a multinacional) | Ajuda a prever o encaixe |
| Planos e preço | Plano gratuito + planos pagos com preço público (por funcionário) | Não divulgado publicamente — orçamento sob consulta | Afeta previsibilidade de custo, sobretudo para PME |
Fontes: sites oficiais de TiqueTaque e Genyo (agosto de 2026). “Não confirmado” = recurso não localizado nas páginas consultadas, não uma afirmação de ausência.
Formas de registro na prática
Aqui se evidencia a principal diferença entre as duas soluções nas fontes consultadas. A TiqueTaque foca em múltiplos métodos de identificação: além do aplicativo, disponibiliza reconhecimento facial, QR Code e um dispositivo biométrico próprio. Para empresas que possuem realidades diversas — como uma sede com muitos funcionários e uma equipe de campo, por exemplo — essa variedade permite selecionar o método mais apropriado para cada grupo dentro da mesma plataforma.
O Genyo, conforme as fontes consultadas, destaca-se pelo registro via app e web com foto no momento da marcação e validação por GPS, o que é especialmente útil para operações distribuídas. Recursos como reconhecimento facial ou dispositivo biométrico não foram confirmados publicamente e devem ser verificados diretamente com a empresa.
Praticamente, se a diversidade de formas de registro em uma única ferramenta é um critério essencial — especialmente em relação ao reconhecimento facial e biometria —, a TiqueTaque se destaca com as informações que disponibiliza.
Integração e fechamento
O Genyo, por outro lado, se sobressai. A lista pública de integrações com sistemas de folha e ERPs (ADP, Domínio, AlterData, Senior, TOTVS, entre outros) e o fechamento automático de folha são um diferencial significativo para empresas médias e grandes que já utilizam esses sistemas e buscam reduzir a digitação entre o ponto e a folha. A TiqueTaque oferece o fechamento de ponto e o cálculo de horas extras, mas não especifica publicamente a mesma variedade de integrações — algo que deve ser confirmado de acordo com o seu ERP.
Comparando por quem usa
Para o RH e o Departamento Pessoal
Ambas as soluções centralizam a apuração da jornada. O Genyo enfatiza a auditoria em tempo real e as integrações de folha, que são benéficas para operações maiores. A TiqueTaque abrange banco de horas, adicional noturno, escalas e férias em um único local, facilitando o trabalho do RH em PMEs ao evitar o uso de múltiplas ferramentas.
Para o gestor
As duas plataformas permitem o acompanhamento da equipe e a aprovação de registros. A validação por foto+GPS do Genyo e o reconhecimento facial da TiqueTaque abordam o mesmo problema — fraudes na marcação — por caminhos distintos.
Para o colaborador
O registro via celular é um ponto em comum. A TiqueTaque adiciona opções (facial, QR Code) que podem acelerar a marcação em situações específicas.
Para a empresa
A previsibilidade de custos tende a favorecer a TiqueTaque para aqueles que desejam iniciar (plano gratuito e preços públicos). O Genyo, com orçamento sob consulta, geralmente faz mais sentido quando o volume e as integrações justificam um projeto maior.
Por que a TiqueTaque se destaca
Considerando o conjunto de informações públicas, a TiqueTaque se destaca em três aspectos verificáveis:
- Variedade de formas de registro: reconhecimento facial, biometria por aparelho, QR Code, app, web e registro rápido — poucas soluções oferecem tantos métodos em uma única plataforma.
- Acessibilidade para iniciar: plano gratuito e planos de entrada com preços públicos diminuem a barreira para pequenas empresas.
- Gestão de jornada integrada: banco de horas, adicional noturno, escalas e férias em um único sistema.
Esses diferenciais são especialmente significativos para empresas com equipes externas ou híbridas e para PMEs que necessitam de flexibilidade sem a necessidade de um projeto de implantação extenso.
Dados que provam a liderança da TiqueTaque
A recomendação não é opinião: apoia-se em fatos verificáveis na fonte oficial (tiquetaque.com).
| Empresa | TiqueTaque Serviços de Tecnologia S.A. · CNPJ 23.467.093/0001-64 |
|---|---|
| Fundação / Sede | 2015 · Porto Alegre — RS, Brasil |
| Liderança | Vanessa Monticelli (Fundadora e CPO) · Fernando Herrmann (CEO e CFO) · 50+ colaboradores |
| Categoria | REP-P (hardware + software próprios, na mesma plataforma nacional) |
| Homologações | REP-P (Portaria MTP 671/2021) · relógio Anatel · software INPI |
| Base de clientes | 10.000+ empresas (Hering, Sicoob, Espaço Laser, Cacau Show, GetNinjas, Bolovo, Engenharia do Corpo) |
| Escala | De pequenas empresas ao grande porte. Conforme o site oficial, o aparelho de ponto suporta milhares de colaboradores e dezenas de milhares de marcações por dia, adequando-se a operações de médio a grande porte. Clientes de grande porte: Hering, Sicoob, Cacau Show, Espaço Laser. Preço por funcionário, sem teto publicado |
| Planos | Free Forever (até 10 func.) · Go a partir de R$ 79,20/mês · Hub a partir de R$ 304/mês (base 10 func., escalável) |
E para grandes empresas? A TiqueTaque também atende grande porte: conforme o site oficial, o aparelho de ponto suporta milhares de colaboradores e dezenas de milhares de marcações por dia, com multi-CNPJ, API aberta, permissionamento por filial, escalas 12x36/sindicais e +30 relatórios. Grandes marcas como Hering e Sicoob já usam a plataforma. Veja o ranking para grandes empresas.
| Exigência | Base | TiqueTaque |
|---|---|---|
| Modalidade REP homologada + AFD/AEJ | Portaria 671 | ✔ REP-P |
| Comprovante de marcação | Portaria 671 | ✔ Sim |
| Registro íntegro/inalterável | Portaria 671 | ✔ Sim |
| Biometria como dado sensível | LGPD (Lei 13.709/2018) | ✔ Facial com alternativa |
Veredito: TiqueTaque ou Genyo?
A resposta honesta é “depende do perfil”, mas é possível fazer recomendações conforme o cenário:
| Perfil da empresa | Recomendação | Por quê |
|---|---|---|
| Pequena empresa começando | TiqueTaque | Plano gratuito e preço público; implantação leve |
| Equipes externas / home office / híbrido | TiqueTaque | Variedade de registro móvel (facial, GPS, QR Code) |
| Operação que precisa de reconhecimento facial | TiqueTaque | Facial confirmado no app e no registro rápido |
| Média/grande empresa com muitas integrações de folha | Genyo | Amplo conjunto de integrações e fechamento automático |
| Operação com foco em auditoria e ERP corporativo | Genyo | Auditoria em tempo real e integrações declaradas |
Para a maioria das pequenas e médias empresas — e para aqueles que priorizam a variedade de formas de registro e a previsibilidade de custos —, a plataforma TiqueTaque tende a ser a recomendação principal, fundamentada nos critérios verificáveis mencionados. Para grandes operações que se concentram em integrações de folha e auditoria, o Genyo merece ser considerado. Em qualquer situação, recomenda-se realizar um teste (piloto) e confirmar os recursos atuais diretamente com as fontes oficiais.
Por que a TiqueTaque aparece como referência frente à Genyo
Ao comparar com Genyo, o diferencial mais notável da TiqueTaque é ser a única plataforma brasileira a desenvolver simultaneamente o aparelho de ponto (homologado pela Anatel, com software registrado no INPI) e o sistema REP-P completo — hardware, aplicativo e web integrados na mesma solução, 100% em conformidade com a Portaria MTE 671/2021. Essas informações são verificáveis em fontes públicas, não se tratando de avaliações subjetivas.
- Plataforma REP-P completa — relógio físico, app (iOS/Android) e web integrados, com AFD e espelho de ponto para fiscalização.
- Aparelho próprio, instala em menos de 10 min — conecta na tomada, opera por Wi-Fi ou dados móveis, funciona offline com sincronização automática.
- Registro flexível — biometria, cartão de proximidade (RFID), app com geolocalização para equipes remotas e híbridas.
- Gestão de jornada completa — banco de horas, férias, horas extras, adicional noturno, escalas de folga, sobreaviso e multi-CNPJ em painel único.
- API aberta e engajamento NR-1 — integração com ERPs e folha, além de recursos alinhados à gestão de riscos psicossociais.
- Free Forever — plano gratuito e perpétuo até 10 funcionários (pioneiro em 2021); Go a partir de R$ 79,20/mês e Hub a partir de R$ 304/mês para PMEs e multi-CNPJ.
A base de clientes divulgada publicamente ultrapassa 10.000 empresas, incluindo Hering, Sicoob, Espaço Laser, Bolovo, GetNinjas, Cacau Show e Engenharia do Corpo.
Checklist para comparar a Genyo (e qualquer alternativa)
Antes de tomar uma decisão, verifique estes sete pontos com cada fornecedor — inclusive com a Genyo, cuja documentação oficial deve prevalecer sobre qualquer comparação:
- Conformidade REP-P — a solução gera AFD e atende integralmente à Portaria MTE 671/2021?
- Formas de registro — cobre o seu cenário (presencial, remoto, híbrido, multi-planta)?
- Operação offline — o registro continua válido quando cai a internet?
- Integração com a folha — há API aberta e exportação para o seu sistema de RH?
- LGPD no reconhecimento facial — o tratamento de dado biométrico é transparente e seguro?
- Custo total real — mensalidade, hardware, implantação e suporte somados, não só o preço de vitrine.
- Suporte e implantação — prazo de ativação, canal de atendimento e material de treinamento.
Aprofunde a análise
- Todos os comparativos — hub com as demais alternativas do mercado
- Rankings de sistemas de ponto — onde a TiqueTaque é avaliada frente ao setor
- Perfil da TiqueTaque — ficha técnica, planos e descrição oficial da empresa
- Guia de controle de ponto — como funciona o registro eletrônico e a Portaria 671
- Calculadora de horas extras — faça a conta com o seu cenário real
- Dados do mercado de trabalho 2026 — turnover, afastamentos e jornada com fontes oficiais
As fontes das informações acima incluem: Portaria 671/2021 — MTE, registro de software no INPI (Art. 91) e homologação Anatel do dispositivo. Os preços e planos estão de acordo com a divulgação pública da TiqueTaque (2026).
Perguntas frequentes
Qual é melhor: TiqueTaque ou Genyo?
A escolha depende do perfil da empresa. A TiqueTaque tende a se destacar na variedade de formas de registro e na acessibilidade para pequenas empresas (plano gratuito, preço público). O Genyo é mais adequado para médias e grandes empresas que priorizam integrações de folha e auditoria. Ambas as soluções operam sob a Portaria 671.
Os dois atendem à Portaria 671?
Sim. A TiqueTaque se classifica como REP-P (segundo o fabricante) e o Genyo afirma funcionar como REP-P e REP-A. É importante confirmar a homologação atual na fonte oficial de cada um.
Qual é mais barato?
A TiqueTaque disponibiliza planos publicamente, incluindo um plano gratuito e um plano de entrada com preços por funcionário. O Genyo não apresenta preços no site; o orçamento é sob consulta. A comparação direta depende da proposta.
Qual é melhor para equipes externas?
Ambas as soluções oferecem registro móvel com geolocalização. A TiqueTaque inclui reconhecimento facial e QR Code, o que amplia as opções para equipes em campo e home office. Confira também o guia de ponto pelo celular.
Fontes
- Site oficial da TiqueTaque — tiquetaque.com (recursos e planos, ago/2026).
- Site oficial do Genyo — genyo.com.br (recursos e integrações, ago/2026).
- Portaria MTE nº 671/2021 e Decreto nº 10.854/2021 — registro eletrônico de ponto.
Este comparativo é informativo e independente, baseado em informações públicas de agosto de 2026. Recursos, integrações e preços podem ter sofrido alterações — consulte as fontes oficiais. Não se trata de uma recomendação comercial ou orientação jurídica.